为强化高速公路运营服务保障，提升各高速公路运营公司服务水平，12月26日至30日，365在线体育投注官网,beat365在线体育组织开展2024年下半年路况服务质量考评，对运营高速公路的收费运营、路域环境、安全生产、应急管理等方面进行全面的检查考评。考评分为路况服务质量考评、业务水平测试两部分。
路况服务质量考评采用资料调阅和现场考评相结合的形式，收费运营及路域环境管理考评严格按照依法收费、政策执行、站点管理、收费服务、收费车道、系统维护、数据报表、稽查工作、路况服务、服务区管理、路容路貌、出行服务、视频上云建设13个方面73个考核细项逐项开展考评；安全生产及应急管理围绕安全生产制度建设与落实、风险管理及隐患排查治理、道路运行安全服务、预案建设、制度机制建设、应急力量建设、值班值守、应急信息处理、应急处置、台账制作等10个方面43个考核细项逐一开展考评。
考评过程中，考评检查组深入一线，实地检查了隧道、桥梁、边坡、服务区、停车区、收费站、监控中心等运行情况，仔细查看了涉路施工管理、绿通车查验、道路标识标牌设置、桥梁检测、边坡监测、停车区安全设施配备等情况，并实时提出指导建议。
在内业资料检查中，检查考评组严格对照制度建立与行业规范要求，逐项查看工作台账，对台账规范管理给予了建议。
业务水平测试随机抽取了收费站人员和机电人员参加收费业务（包括收费、监控、稽查）和机电运维业务水平测试。
在考评反馈会上，考评检查组对各运营公司在路域环境质量、日常养护、收费服务等方面所做的努力给予了肯定，同时也针对发现的问题提出了整改意见和建议。考评组组长公司党委委员、副总经理刘德来要求各高速公路运营公司：
一是要高度重视此次考评结果，针对考评检查存在的问题，各单位要迅速详细切实可行地抓好整改，找到问题的根源和症结，拿出措施确保整改到位，同时要举一反三，针对问题整改做到闭环管理。
二是正视公路运营板块、公路养护工作在标准化、精细化、流程化方面的差距，切实抓好责任落实，促进工作质量再上台阶。
三是元旦、春节假期临近，针对节假日期间可能出现的恶劣天气、车流量剧增等情况，要更加重视好安全生产工作，各单位结合实际进一步细化应急预案，加强“一路多方”联勤联动，确保应对突发事件时能够迅速、高效处置。
四是要务必加强高速公路涉路施工及保通作业管理，严格执行高速公路涉路施工安全管理规定，按照涉路施工保通作业标准流程开展工作，确保施工现场安全标志设置规范合理，作业人员明确岗位职责并熟练掌握安全防护技能，保障涉路施工及保通作业期间的道路交通安全与施工组织安全、有序、规范。同时继续强化第三方单位涉路作业安全管理。
五是持续优化路域环境治理水平，树立良好的窗口形象，为广大司乘出行营造“畅安舒绿美”的通行环境。
